Cartographier les compétences critiques
Qu'est-ce que c'est ?
A l'aide de la cartographie des connaissances critiques, l'organisation recense ses connaissances les plus importantes et les plus rares.
Elle permet d'identifier les connaissances cruciales pour le développement de l'entreprise.
Bénéfices
Grâce à cette cartographie, l'entreprise va pouvoir :
- Identifier les risques pour l'entreprise de perdre des compétences stratégiques pour elle (pour cause de départs, turnover, outsourcing, etc.).
- Orienter les actions de formation et de transfert des compétences (tutorat, recueil de connaissances, analyse de pratique, etc.)
- Assurer une gestion précise de vos compétences opérationnelles
Par quels moyens ?
1. Identifier les tâches critiques dans les processus stratégiques de l'entreprise
2. Cibler les connaissances “incontournables” et stratégiques pour l'accomplissement de chaque tâche métier
3. Identifier parmi les connaissances ciblées celles qui sont susceptibles d'être perdues
4. Définir les actions prioritaires de préservation de ces connaissances critiques
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