K-now : EPSS (Electronic Performance Support System) pour applications stratégiques

EPSS (Electronic Performance Support System)

EPSS (Electronic Performance Support System) >

Ajoutez un flux de savoir dans vos applications stratégiques

K-Now est Electronic Performance Support System (EPSS), c’est à dire un média novateur pour diffuser une information concise, dont l’utilisateur a besoin, au moment où il en a besoin. Comme un GPS, ou un coach électronique (ecoach), K-now identifie la position des utilisateurs dans une application puis utilise celle-ci pour informer, signaler et guider les utilisateurs sur l’opération en cours. 

K-now fonctionne sans adhérence avec l’application et permet d’alerter l’utilisateur.

ecoach >

Favorisez et accélérez la montée en compétence des utilisateurs

En tant qu’EPSS, K-now a été pensé pour guider efficacement vos utilisateurs, notamment dans les cas suivants :

  • montées de version logiciels ;
  • changements métiers ;
  • appropriation par des utilisateurs novices ou occasionnels.
Coach electronique >

Rendez la main aux auteurs pour publier leurs directives et leurs conseils directement sur l’application

K-now s’adresse aux maîtrises d’ouvrage et équipes métier qui ont besoin de s’appuyer sur l’application pour diffuser une information :

  • opportune par rapport au besoin de l’utilisateur ;
  • adaptée à ce qu’un utilisateur peut assimiler dans le temps ;
  • ciblée sur certains points de l’application ;
  • évolutive au fil des difficultés rencontrées ;
  • toujours actualisée par sa rapidité et sa simplicité de mise en œuvre.

K-now est le “ecoach” de vos utilisateurs et permet de développer leur performance dans l’utilisation quotidienne ou ponctuelle de vos applications.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fonctionnalités K-Meleon Studio Fonctionnalités FAQ K-Meleon Studio FAQ Formulaire de contact Nous contacter

 

 

 

 

 

 

 

logiciel d'alerte